拼多多和淘宝作为电商平台，积极助力消费者维权索赔。消费者在购物过程中如遇质量问题或虚假宣传，可通过平台提供的维权渠道进行投诉和索赔。平台将协助消费者与卖家沟通，提供相关证据和法律支持，保障消费者的合法权益。此举有助于提升电商行业的信誉，促进消费者与商家的良性互动。
在现今的电商时代，消费者在购物过程中难免会遇到各种问题，如商品质量问题、虚假宣传、售后服务不到位等，面对这些问题，消费者往往需要花费大量的时间和精力去维权索赔，而拼多多和淘宝作为国内最大的电商平台之一，近年来也在积极为消费者提供更多的维权渠道和帮助。
拼多多作为一家以团购为主的电商平台，其用户群体庞大，商品种类繁多，这也意味着在商品质量方面存在较大的风险，为了保障消费者的权益，拼多多推出了“消费者保障计划”，为消费者提供了一系列的维权服务，其中包括了助力索赔服务，即当消费者在购买商品时遇到问题，可以通过平台提供的渠道进行投诉和索赔，拼多多会协助消费者与卖家进行沟通协商，帮助消费者维护自己的合法权益。
淘宝作为另一家国内领先的电商平台，也一直在积极为消费者提供更好的购物体验，在遇到商品问题时，淘宝也提供了助力索赔的服务，消费者可以通过淘宝客服或者投诉中心进行投诉，并提供相关证据，淘宝会根据相关法律法规和平台规定进行调查处理，如果发现卖家存在违规行为，将会对卖家进行相应的处罚，并协助消费者进行索赔。
除此之外，拼多多和淘宝还通过其他方式为消费者提供更多的维权帮助，它们会定期公布一些典型的维权案例，提醒消费者在购物时要注意的问题和风险，它们还会加强与相关部门的合作，共同打击电商领域的欺诈行为，为消费者营造一个更加安全、可靠的购物环境。
拼多多和淘宝等电商平台在为消费者提供便捷的购物体验的同时，也在积极为消费者提供更多的维权渠道和帮助，这些举措不仅有助于保护消费者的合法权益，也有助于促进电商行业的健康发展。